TOP / よくあるご質問 購入について

購入前によくあるご質問

  • A

    夢工房のHPから、あるいはお電話、FAXでお申し込みいただくこともできます。まずはご連絡ください!

    ■各種製品ご購入フォーム
    らくらく献立EX2015 らくらく栄養相談6 すくすく保育園給食 パッケージ版ソフト
    ■お問合せ
    お問合せフォーム

  • A

    給食管理ソフト、栄養指導ソフトなどの業務用ソフトは、年間サポート契約を締結し、導入指導、日々の使い方のご相談を受けております。
    1年に1回は、システムの改良をして、リビジョンアップ版として配布しております。
    また、インターネットを利用したオンラインサポートもご用意しておりますので、遠方でも安心してご購入いただけます。お気軽にご相談ください。

  • A

    それぞれの業態や施設に合ったソフトをご用意しております。
    また、プライベートネットワーク版やクラウド版、スタンドアローン版、サーバー版など、ご利用環境に合ったソフトもお選びいただけます。
    まずは製品一覧ページから、業態や施設に合った製品をお選びください。

  • A

    夢工房に直接お尋ねください。
    お問合せフォーム

  • A

    弊社ホームページ以外でも購入可能です。 パソコンや事務機、教材などと一緒にご案内いただけますので、全国の事務機販売店様などで、多数お取り扱い頂いています。
    代理店条件などの詳細につきましては、下記窓口までお気軽にお問い合わせください。
    【お問い合わせ窓口】
    TEL:078-291-7128
    Email:hansoku@yumekobo.jp

  • A

    給食管理・献立作成システム、栄養診断・栄養管理ソフト、eシステム、各製品対応しています。
    ※栄養診断ソフト:えいよう学くん、犬ごはんの栄養計算ノート:ペロリンのみ非対応です。

  • A

    らくらく献立7シリーズでは標準搭載しています。
    また、学校給食版では「学校のアレルギー疾患に対する取り組みガイドライン」、
    保育園版では「保育所におけるアレルギー対応ガイドライン」に対応しています。

  • A

    オンラインデモで実際の操作を体験していただけます。
    お問合せフォーム、またはお電話でお問い合わせください。

  • A

    1本のソフトを複数のパソコンでお使いいただくことはできません。
    著作権、国際協定に基づく「使用許諾契約書」にございますように、ソフト1ライセンスは、1台のコンピューターでの使用が条件となっております。
    複数台のコンピューターでのソフトの使用には、パソコンの台数分ライセンスを追加購入していただく必要がございます。
    教育機関での多数のソフトの使用については、スクールライセンスもご用意しておりますので、詳細につきましては弊社までご連絡ください。
    ※eシステムは、複数台での利用が可能ですので、詳細につきましては弊社までお問合せください。

  • A

    可能です。また、各製品ともスクールライセンスをご用意しております。
    夢工房製品のスクールライセンスは、学校、教育機関での大量導入向けに、 お求めやすい価格でご購入いただくことができる柔軟性の高いプログラムです。
    ※別途、年間保守契約料が必要です。
    価格など、詳しくはお問合せフォーム、またはお電話でお問い合わせください。

  • A

    2019年4月現在、以下の環境で使用可能です。
    ■対応OS:日本語 Windows 10 / 8.1 / 7
    ■CPU:1GHz 以上
    ■メモリ:2GB以上
    ■ハードディスク:600MB以上の空き容量が必要
    ■ディスプレイ:1024×768ドット/High Color(16bit)以上
    ■Webブラウザ:Internet Explorer 7以上
    ■プリンタ:使用するOSに対応するドライバがあるもの
    ■その他の周辺機器:マウス、キーボード、CD-ROMドライブ
    ※ Excel出力機能を使用する場合、Microsoft Excel2007以上が必要

  • A

    以下の商品はインターネット環境が必要となります。
    eシステム全般
    各製品クラウド版
    各製品Web版

  • A

    より安心・より快適に製品をご活用いただくために「あんしん保守サービス」を実施しております。
    あんしん保守ご加入のユーザー様には、オンラインリモートを使用したサポートもご実施させていただきます。(インターネットの接続環境が必要です。)

  • A

    らくらく献立7、らくらくメニュー管理 3.0 、らくらく栄養相談6、らくらく栄養相談6 特定保健指導対応版、ダイエットナビ 4.0 編集機能付、ダイエットナビ 4.0 特定保健指導対応版には、「あんしん保守サービス」の年間保守サービス料が必要です。
    あんしん保守サービスは有料です。ご利用の製品により金額は異なります。保守料金は、お問合せフォームよりお尋ねください。

  • A

    銀行振込み・郵便振込み・代引き・クレジットカード決済(一括払い)、口座振替・自動払込(月額利用契約の場合)がご利用可能です。

  • A

    送料は夢工房にて負担いたします。

  • A

    パッケージ製品は、土・日曜日祝日を除く5営業日内に発送いたします。
    e-システム製品はお支払い完了後、1日でご利用いただけるようになります。

  • A

    申し訳ありません。ご注文後に注文に関しての自動返信メールが届いていますでしょうか。
    お送りするメールの送信元アドレスは「esystem@yumekobo.jp」(eシステム製品の場合)です。
    Yahoo!メール、gmailなどのフリーメールをお使いの場合、夢工房からの各種お知らせメールが
    迷惑メールだと判断され、届かない場合がございます。迷惑メールフォルダ内をご確認ください。
    また、今後、弊社からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
    もしメールが届いていない場合は、お手数ですがお問合せフォーム、またはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
    ■お電話の場合 078-291-7786
     (営業時間 9:30~12:00、13:00~17:00 土日祝日を除く)
    お問い合わせフォーム

らくらく献立7をご購入前によくあるご質問

  • A

    Excel、PDF等様々な形式で出力が可能です。

  • A

    CS版・ネットワーク版などをご用意しております。お客様の接続環境によって、ご案内させていただきますので、弊社までお問い合わせください。
    お問い合わせフォーム

  • A

    施設版は、病院や施設での給食管理用です。入所している方の個人管理ができるようになっています。
    また、食札や配膳表といった日々必要な帳票のほか、報告用の書類をたくさん用意しています。

    産業給食版は、定食やお弁当のように、組み合わせの献立、食堂の単品メニューなども簡単に扱えるようになっています。
    また、献立を考える時 に、食品情報として、仕入先や、銘柄・原価を参照することができます。
    販売管理に有用なデータをEXCELなどに取り込むことできます。

  • A

    使用できます。病院でよくご使用になられる「食上げ」についても、登録することができます。

ペロリンをご購入前によくあるご質問

  • A

    製品の内容はまったく同じです。
    レギュラーパッケージには、製本されたユーザーズマニュアルが同梱されています。
    (どちらのパッケージにも、マニュアルはPDFのデータとしてCDに入っています。)

  • A

    1本のソフトを複数のパソコンでお使いいただくことはできません。
    1本につき1台のパソコンにインストールして、そのパソコンで使用することができます。

  • A

    入力済みのレシピを参考に、簡単に自分流に変更することができます。
    また、今ご利用のドッグフードの栄養価も登録できますので、ドッグフードに少しずついろいろな食品を加えていくことからはじめることもできます。
    栄養計算以外にも、写真付の日記を記入したり、犬との一緒のスケジュールを立てたり、楽しみ方がいっぱいです。

  • A

    メール・電話・FAXにて無料で操作方法などのご質問にお応えします。
    お問い合わせフォームよりお尋ねください。

ページの最上部へ